Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok3654

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ok3654 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web ok3654.net và tất cả các dịch vụ liên quan. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

ok3654 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều Khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok3654, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ok3654 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc với tư cách đại lý của bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok3654.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại ok3654. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ok3654 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ok3654.

• Tên đăng nhập phải từ 6–20 ký tự, chỉ bao gồm chữ cái và số, không chứa ký tự đặc biệt.
• Mật khẩu phải từ 8 ký tự trở lên, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
• Địa chỉ email đăng ký phải là email thực và bạn có quyền truy cập để nhận mã xác minh.
• Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động của chính bạn.

ok3654 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ok3654.
• ok3654 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút. Qua ngân hàng: 15–60 phút trong giờ hành chính.
• ok3654 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

ok3654 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ok3654 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• ok3654 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân bất kỳ khoản thưởng nào.

Tất cả các trò chơi trên ok3654 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ok3654 có quyền hủy bỏ ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nếu kết quả hiển thị sai do lỗi phần mềm, ok3654 có quyền điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác.
• Người chơi không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• ok3654 có quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi theo quyết định của nền tảng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ok3654 và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok3654 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của ok3654.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ 18 tuổi.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

ok3654 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi của người dùng.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok3654 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày.

ok3654 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. ok3654 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người chơi tự gây ra bởi quyết định cược của bản thân.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok3654 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

ok3654 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình. Nền tảng cung cấp các tính năng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

ok3654 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok3654 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Live chat trực tiếp trên trang web ok3654.net – hoạt động 24/7
• Zalo và Telegram – hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng 5 phút

Đội ngũ hỗ trợ ok3654 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần kể cả các ngày lễ Tết, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt tự nhiên và thân thiện.